Türkiye’de E‑Ticarette Kaçırılmayacak Zorunluluklar: 2025 Güncel Rehber


Türkiye’de E‑Ticarette Kaçırılmayacak Zorunluluklar: 2025 Güncel Rehber

Özet:
2025 yılında Türkiye’de e‑ticaret faaliyetinde bulunan işletmelerin uyması gereken temel yükümlülükler; MERSİS ve vergi kimlik numarasıyla kayıt, ETBİS’e ücretsiz bildirim, ciroya göre e‑fatura ve e‑defter geçişi, mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu sunumu, 14 günlük cayma hakkı tanıma, sipariş özeti gösterimi, KVKK aydınlatma ve açık rıza metinleri yayımlama ve teknik altyapı güvenliğini sağlama olarak özetlenebilir. Bu yükümlülükleri yerine getirmeyenlere ciddi para cezaları uygulanmakta, uyum sağlayanlar ise hem yasal riskten korunmakta hem de tüketici güvenini artırmaktadır.


1. Kayıt ve Bildirim Yükümlülükleri

1.1. MERSİS ve Vergi Kimlik Numarası

Her e‑ticaret işletmesi, ticaret sicil müdürlüğünden alınmış bir MERSİS numarası ve vergi kimlik numarası ile faaliyet göstermelidir (https://ticaret.gov.tr, https://ticaret.gov.tr).

1.2. ETBİS Kaydı (6563 sayılı Kanun)

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (Resmî Gazete 5 Kasım 2014, No. 29266) uyarınca, tüm gerçek ve tüzel kişiler ücretsiz olarak ETBİS’e kayıt yaptırmak zorundadır (https://ticaret.gov.tr, Mevzuat).

  • Cezai Yaptırım: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunun 12’nci maddesinin birinci fıkrasının (d) bendi çerçevesinde ETBİS’e kayıt ve bildirim yükümlülüğünü yerine getirmeyen gerçek kişiler ile özel hukuk tüzel kişileri hakkında yetmiş dokuz bin iki yüz otuz Türk lirasından üç yüz doksan altı bin yüz elli Türk lirasına kadar idari para cezası verileceği hükme bağlanmıştır. (https://ticaret.gov.tr, https://ticaret.gov.tr/ic-ticaret/sikca-sorulan-sorular/elektronik-ticaret 22 Ocak 2024).


2. Maliye ve Muhasebe Yükümlülükleri

2.1. e‑Fatura Zorunluluğu

Gelir İdaresi Başkanlığı’nın 30 Aralık 2022 tarihli tebliğiyle yıllık brüt satış hasılatı 3 milyon TL ve üzeri olan mükelleflerin 1 Temmuz 2024’e kadar e‑faturaya geçmesi zorunlu kılındı (Paraşüt, E-Fatura Zorunluluğu).

2.2. e‑Defter Uygulaması

Aynı cironun e‑defter zorunluluğu için de temel kriter olduğu; e‑defter uygulamasına mali mühür, dijital imza veya Dijital Vergi Dairesi üzerinden geçiş yapılması gerektiği vurgulanıyor (edefter.gib.gov.tr, E-Defter Zorunluluğu).


3. Tüketici Hakları ve Sözleşme Yükümlülükleri

3.1. Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (R.G. 30 Mayıs 2014, 29093) gereğince, her satışta onaylanan sözleşme hazırlanmalı, müşteriye iletilmeli ve saklanmalıdır (LEXPERA, Ticaret Bakanlığı).

3.2. Ön Bilgilendirme Formu

Ödeme aşamasından önce; ürün/hizmetin temel nitelikleri, fiyat, teslimat süresi, ödeme/teslimat masrafları gibi bilgileri içeren form sunulması zorunludur (Bizmu Ön Muhasebe Programı - Bizmu, Yapılır).

3.3. 14 Günlük Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Madde 48’e göre, mal alımlarında teslim tarihinden itibaren, hizmet alımlarında ise sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkı tanınmalıdır (Mevzuat, Ticaret Bakanlığı).

3.4. Sipariş Özeti Gösterimi

Ödeme adımına geçilmeden önce; sepet içeriği, birim fiyat, vergiler ve tüm ek masrafların dahil olduğu sipariş özeti mutlaka gösterilmelidir (Bizmu Ön Muhasebe Programı - Bizmu, Ticaret Bakanlığı).


4. Kişisel Verileri Koruma Yükümlülükleri (KVKK)

4.1. Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Madde 10 uyarınca, veri toplamadan önce kullanıcılar hangi verinin, ne amaçla işlendiği konusunda bilgilendirilmeli ve aydınlatma metni yayımlanmalıdır (Kişisel Verileri Koruma Kurumu).

4.2. Açık Rıza Alma

Madde 5’e göre, özel nitelikli kişisel veriler de dahil olmak üzere veri işleme faaliyetleri için açık rıza alınması zaruridir (Kişisel Verileri Koruma Kurumu).

4.3. Teknik ve İdari Tedbirler

Madde 12, işletmelerin veri güvenliğini sağlamak üzere idari ve teknik tedbirler almasını öngörür (Kişisel Verileri Koruma Kurumu).


5. Teknik Altyapı ve Diğer Yükümlülükler

5.1. Site Güvenliği ve Kesintisiz Hizmet

Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Yönetmelik, sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması, kullanıcı verilerinin korunması ve denetlenebilirliğin sağlanmasını zorunlu kılar (https://ticaret.gov.tr, https://ticaret.gov.tr).

5.2. Reklam, Kampanya ve Bilgilendirme Kuralları

6502 sayılı Kanun Madde 6 kapsamında; yanıltıcı reklam ve gizli ücret içeren tanıtımlardan kaçınılmalı, kampanya şartları açıkça belirtilmelidir (Ticaret Bakanlığı, Mevzuat).

5.3. Gümrük ve Sınır Ötesi Satışlar

Yurt dışına satışlarda gümrük ve ihracat düzenlemeleri (Gümrük Kanunu ve Tebliğleri) kapsamında basitleştirilmiş gümrük beyannamesi ve ürün kodlamaları kullanılmalıdır (Paraşüt).


Sonuç:
2025’te Türkiye’de e‑ticaret yapan işletmeler, yukarıdaki yükümlülükleri eksiksiz yerine getirerek hem yasal risklerden korunur hem de tüketici gözünde güvenilir bir marka oluşturur. Hemen bugünden başlayarak bu adımları tamamlayın, işinizi yasal zeminde ve sürdürülebilir şekilde büyütün.


E-Ticaret ve E-İhracatla ilgili profesyonel destek almak istediğiniz bir husus olursa ulaşabilirsiniz.
İrtibat numaram:05379469407
Selim DEMİRCAN

Yorumlar

Bu blogdaki popüler yayınlar

İşletmenizin Dijital Dönüşüm ve Büyüme Stratejilerinde Güvenilir Çözüm Ortağınız: Selim Demircan

Türkiye E-Ticaretinde Rekor Büyüme: 2025'te Kaçırılmaması Gereken Fırsatlar!